札幌市の遺品整理.com札幌 別館(遺品整理スタッフブログ)
中沢教授の「遺品整理」ブログ

Posts Tagged ‘遺品整理業者’

ようこそあったかい道の報告と無縁化社会についての講演予定

月曜日, 4月 11th, 2011
先日この遺品整理ブログでちょっとだけ触れました、弊社とお付き合いのある方々の協力で実施させていただいた「ようこそあったかい道」のイベントはおかげさまで無事成功と言える結果が出せたのではないかと思います。

イベントの様子は北海道新聞社の動画サイトなどでもごらんいただけます。

さて、次は遺品整理業者として「無縁化社会の現状」につきまして弊社代表取締役 湊源道がお話させていただくことが決まりましたのでお知らせいたします。

 日時:平成23年4月14日(木)14時~15時30分
 場所:中央区北1条西9丁目 リンケージプラザ
 問い合わせ先:札幌市中央区社会福祉協議会
 (中央区南2条西10丁目中央区民センター内 電話281-6113 担:寺島さん)

物置だけの遺品整理 ?? なぜか連続してご依頼いただきました。。。

土曜日, 6月 5th, 2010
こんにちわ

今日もお問い合わせいただき、気づいたのですが、先月と今月でなんと

物置だけの遺品整理 が3件ありました。

今日のご依頼は午前中にいただいたお電話でした。

「あの、物置の中にあるものを処分して欲しいのですが・・・」

とのお問い合わせ。

最初は、便利屋さんへの不要品処分への依頼だと思って担当者へ引き継いだのですが、電話が終わった後、便利屋の担当者から「中沢さん、おねがいします」

と言われ、???

話を聞くと、遺品整理を別の業者さんに頼んだが、物置だけ残されてしまったそうで、しかも見積外だといわれたそうです。

そのままその業者さんに頼んだほうが料金も安くなりそうなものですが、弊社へご依頼いただけたということは、理由があるのでしょう。

物置だけでも遺品整理は遺品整理。早速出かけてお客様にお会いしました。

物の量はご覧のとおり、松葉杖とスコップ、ダンボールと衣装箱が少々ですので、すぐに作業は終わりました。

物置だけの遺品整理

物置の遺品整理

依頼のいきさつが気になったので、お客様にそれとなくなぜ当社にお問い合わせいただいたのか伺うことにしました。

「あの・・どうして弊社へお問い合わせをいただいたのでしょうか?」

すると

「部屋をやっていただいた業者さんに言ったら、見積のときに聞いてないし、別料金だといわれたんです。値段を聞いたら、おたくの1.5倍くらいだったので、他をあたることにしたんです。」

実はありがちなミスですが、そこでお客様に迷惑をかけてしまうのはプロの遺品整理業者としてあるまじき行為です。

全く別の競合相手の仕事ですが、同業者として恥ずかしいです。
よその会社のことをどうこう言う気はありませんが、こんな形でお客様に不利益を与えるのが遺品整理業者だと思われるのは残念でなりません。